손해사정사가 함께하면, 결과가 달라집니다.

보험사는 고객에게 유리한 정보는 먼저 알려주지 않습니다.
고객은 약관, 코드, 증빙 작성 방식까지 알기 어렵습니다.
그 사이에서 수백, 수천만 원의 보험금이
청구되지 못한 채 사라집니다.

사고조사
교통사고, 화재, 배상책임 등 사고 경위 확인 현장 조사,
사진·동영상 확인, 관계자 면담 등

손해액 산정
치료비·수리비·휴업손해 등 금액 계산 후유장해 평가 포함

보험금 지급 판단 의견서 작성
교통사고, 화재, 배상책임 등 사고 경위 확인 현장 조사,
사진·동영상 확인, 관계자 면담 등

분쟁 조정
보험금 관련 분쟁 시 근거자료와 의견을 제공해 조정 역할
교통사고 이후 통증·장해가 지속될 때
산재 처리가 처음이거나 어려울 때
중대 수술 후 추가 청구 가능 여부 궁금할 때
보험사가 ‘감액·거절’ 통보했을 때
이미 청구했지만 더 받을 수 있을지 확인할 때
전문별
손해사정사 팀 구성
고객 중심
성공보수형 운영
실제 승인 사례
기반
AI 기반 청구 누락 탐지
시스템 활용
40대 남성 / 척추 고정술(유합술)로 인한 "운동장해"
보험사로부터 “일상생활 가능”을 이유로 후유장해 거절. 라이트패스가 MRI·가동범위 재평가 후 장해 24%를 인정받아, 4,800만원을 지급
“거절 통보로 포기할 뻔했는데, 다시 여기까지 올 수 있게 도와주셔서 감사합니다.”
50대 남성 / 교통사고 후 무릎 장해
무릎 장해가 남은 고객님은 보험사가 제시한 낮은 합의금에 그냥 받아들일지 고민하던 상황이었습니다. 라이트패스가 손해액을 전면 재산정하고 재협상을 통해, 2,450만원의 추가 합의금을 확보했습니다.
“혼자였으면 처음 제시한 금액에 합의했을 텐데, 라이트패스 덕분에 합리적으로 합의했어요 ”
30대 여성 / 전신마취 종양 제거
유방 양성종양 수술 후 실손만 청구하려던 30대 여성 고객. 약관상 3종 수술비 대상임을 찾아냈고, 실손과 별도로 120만원의 수술비를 추가로 지급받을 수 있었습니다.
“양성이라 대수롭지 않게 넘겼던 수술인데, 제 불안과 시간을 보상받은 느낌이에요.”
20대 남성 / 발목 인대파열
스포츠 중 발목 인대파열을 입은 20대 남성 고객은, 보험사로부터 “가벼운 염좌 수준”이라며 일부만 지급받았습니다. MRI 손상 범위를 근거로 재심을 청구한 결과, 기존 금액에 더해 350만원을 추가로 받았습니다.
“양성이라 대수롭지 않게 넘겼던 수술인데, 제 불안과 시간을 보상받은 느낌이에요.”
40대 남성 / 물류센터 근무
물류센터에서 일하던 40대 남성 고객의 허리부상은 단순 근육통처럼 여겨져 제대로 보상받지 못했습니다. 근무기록·CCTV 등으로 업무상 재해를 입증하고 장해 4%까지 인정받아, 총 1,480만원의 보상을 받았습니다.
“원래 허리는 다 아픈 거라며 넘기려 했는데, 제 부상과 일을 제대로 인정받은 기분입니다.”
30대 여성 / 요추간판절제술
허리디스크 수술 후 실손만 청구했던 고객님. 라이트패스가 약관 재검토 후 수술비·입원비 담보 2건을 추가로 발굴해, 실손 외에 198만원의 숨은 보험금을 더 찾아드렸습니다.
“다 끝난 줄 알았는데, 숨은 보험금을 이렇게까지 찾아주실 줄은 몰랐어요.”
40대 조리사 / 손목 건초염
손목 건초염으로 고생하던 40대 조리사 고객은, 산재 신청이 “개인 질병” 사유로 거절된 상태였습니다. 라이트패스가 근무환경·업무 연관성을 입증하여 산재 승인을 받고, 실손·장해까지 포함해 총 780만원을 보상
“그냥 제 몸이 약한 줄만 알았는데, 저의 고충을 인정받은 것 같아 눈물이 났습니다.”
60대 여성 / 퇴행성 + 사고 복합
60대 여성 고객의 무릎 연골손상은 보험사에서 “나이로 인한 퇴행성 변화”라며 보상이 거절된 상태였습니다. 라이트패스가 사고 연관성을 의학적으로 재정리해 인정받으면서, 890만원의 보상이 지급되었습니다.
“양성이라 대수롭지 않게 넘겼던 수술인데, 제 불안과 시간을 보상받은 느낌이에요.”
60대 남성 / 뇌출혈
뇌출혈로 치료를 받은 60대 남성 고객 가족은 급한 마음에 실손만 청구하고 끝낸 상태였습니다. 라이트패스가 진단비·수술비·재활치료비·후유장해 담보를 추가로 찾아, 총 1,920만원을 지급받았습니다.
“아버지 치료로 정신없던 상황에서, 우리가 놓친 권리까지 같이 챙겨주셔서 큰 힘이 됐습니다.”
30대 여성 / 급성 장염
급성 장염으로 입원한 30대 여성 고객은 보험사로부터 “단순 처치 수준”이라는 이유로 실손 입원비를 거절당했습니다. 라이트패스가 의무기록을 보완해 재심을 요청한 결과, 거절됐던 52만원 전액을 다시 지급받았습니다.
“병원비 때문에 마음 졸였는데, 기록 하나하나 챙겨주신 덕분에 다시 받을 수 있었어요.”